| ACD |
| Le soluzioni ACD (Automatic Call Distributor) consentono alle infrastrutture di call center di gestire centinaia di chiamate in simultanea, di gestirne il routing attraverso regole basate su input del chiamante oppure su agente di risposta. |
| Ultimo aggiornamento Martedì 13 Luglio 2010 13:12 |
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